優(yōu)傲機器人的質(zhì)量是眾所周知的，如何使用協(xié)作機械臂才是決定您成功與否的關(guān)鍵。”我們與優(yōu)傲機器人（Universal Robots）全球培訓和教育主管Mikkel Vahl討論了UR學(xué)院在部署協(xié)作機器人方面的關(guān)鍵作用，以及開(kāi)發(fā)世界上大型、全面的協(xié)作型機器人培訓平臺經(jīng)驗。
Q：您的專(zhuān)業(yè)背景不是工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，是怎樣的機緣巧合讓您進(jìn)入協(xié)作機器人的世界？
答：我的家鄉歐登塞（Odense）是優(yōu)傲機器人的總部所在地，現已發(fā)展成為全球機器人之都。我有從事教育行業(yè)的職業(yè)背景，這對于理解如何將實(shí)際的專(zhuān)業(yè)知識教授給學(xué)員，以將學(xué)習經(jīng)驗轉化為現實(shí)生活中的成果這一點(diǎn)至關(guān)重要。
Q：讓我們首先快速了解一下優(yōu)傲學(xué)院的現狀吧？
答：自2016年推出第一個(gè)學(xué)院模塊以來(lái)，我們已經(jīng)走了很長(cháng)一段路。如今，我們已有來(lái)自130多個(gè)國家的100,000多名用戶(hù)，完成16種語(yǔ)言的在線(xiàn)和課堂式機器人技術(shù)培訓課程。我們在24個(gè)國家擁有65座授權培訓中心，并計劃在2021年建立更多的培訓中心。
我們之所以成立該學(xué)院，是為了培養企業(yè)內部的優(yōu)傲專(zhuān)家，并協(xié)助員工熟練掌握協(xié)作機器人的技能。迄今為止，我們似乎已成功完成這項任務(wù)，因為我們能清楚地看到，參加優(yōu)傲學(xué)院培訓的用戶(hù)已大大縮短其協(xié)作機器人的編程時(shí)間——并且他們開(kāi)始以更快的速度建立機器人艦隊。我們的培訓范圍觸及各級學(xué)校—從小學(xué)、大學(xué)到職業(yè)培訓中心，為他們提供編程和操作真實(shí)工業(yè)機器人的實(shí)踐經(jīng)驗。
Q：教育行業(yè)對協(xié)作機器人的反應如何？我們是否會(huì )開(kāi)始在課堂上看到更多的協(xié)作機器人？
答：是的，對優(yōu)傲而言，教育部門(mén)是非常重要的重點(diǎn)領(lǐng)域。多年來(lái)，我們經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)抱怨“技能差距”，即制造商難以找到熟練員工。讓先進(jìn)的協(xié)作機器人進(jìn)入課堂，有助于解決這一差距，并為學(xué)生提供即時(shí)的就業(yè)能力。協(xié)作型機器人是完美的課堂拍檔；不僅可安全應用于學(xué)生周?chē)?，而且易于學(xué)習，但它又是學(xué)生離開(kāi)學(xué)校環(huán)境后真正會(huì )遇到的工業(yè)機器人。盡管我非常贊賞與尊重LEGO等公司提供的眾多教育機器人，但它們并不是您將在工廠(chǎng)車(chē)間里會(huì )遇到的自動(dòng)化解決方案。
“我們的課堂沒(méi)有“無(wú)聊到死的PPT”，學(xué)生可以在現實(shí)場(chǎng)景中，或通過(guò)我們的免費模擬器，直接操作協(xié)作型機器人。”
——MIKKEL VAHL，優(yōu)傲機器人全球培訓和教育主管
越來(lái)越多學(xué)校發(fā)現學(xué)生迫切需要對協(xié)作型機器人使用方面的培訓，于是需要協(xié)作型機器人更早地進(jìn)入課堂。我們還聽(tīng)說(shuō)，無(wú)論是老師還是學(xué)生，他們不僅可以獲得經(jīng)業(yè)內認可的證書(shū)，還可以操作具有實(shí)際應用性的協(xié)作機器人，所以他們的積極性會(huì )更高。
▲PSG學(xué)院位于印度，是目前向學(xué)生介紹優(yōu)傲協(xié)作機器人的學(xué)校之一，可為學(xué)生提供豐富、面向行業(yè)的學(xué)習經(jīng)驗。
Q：能舉例說(shuō)明您目前正在實(shí)施的新學(xué)院計劃嗎？
答：所有學(xué)院課程有一項共同點(diǎn)，教授內容具有實(shí)踐性、互動(dòng)性、真實(shí)性和可視性。學(xué)生可以在現實(shí)場(chǎng)景中，或通過(guò)我們的免費模擬器，直接操作協(xié)作機器人。我們現在重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)方面，都源自用戶(hù)反饋：
01微證書(shū)和教育計劃
提供可添加至個(gè)人簡(jiǎn)歷中的微證書(shū)，已變得極受歡迎。所有調查均表明，絕大多數的人力資源經(jīng)理對應聘者的微證書(shū)感興趣 — 而大多數員工也回應稱(chēng)，他們希望能夠獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。我們已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)我們的學(xué)院學(xué)習管理系統，為學(xué)校和大學(xué)提供完整的協(xié)作機器人課程，包括：配有相關(guān)應用程序硬件的協(xié)作機器人、32課時(shí)的課程、一個(gè)在線(xiàn)內容管理平臺以及教師證書(shū)。完成課程的學(xué)生可以獲得經(jīng)行業(yè)認可的證書(shū)，在競聘者中脫穎而出，正式表明他們已掌握操作特定協(xié)作機器人的綜合技能。
▲Städtische Berufsschule für Metall設計機電一體化職業(yè)學(xué)校位于德國慕尼黑，學(xué)生們現已運用優(yōu)傲協(xié)作型機器人進(jìn)行培訓，為汽車(chē)業(yè)自動(dòng)化過(guò)程做準備。
這是一項交鑰匙計劃（turnkey program），為學(xué)生提供了一條明確的途徑，使其能夠熟練掌握協(xié)作機器人的編程和部署，參與機器人技術(shù)和先進(jìn)制造業(yè)的工業(yè)4.0。學(xué)生完成本課程后，將與在優(yōu)傲授權培訓中心完成核心培訓模塊的從業(yè)人員處于同一水平。目前，我們正在向德國、西班牙和美國的學(xué)校提供課程，預計到2021年第二季度還將另外開(kāi)發(fā)三個(gè)市場(chǎng)。
02虛擬課堂
由于去年新冠肺炎大流行，我們開(kāi)始取消授權培訓中心的課程，因此，虛擬課程成為我們與學(xué)生聯(lián)系的關(guān)鍵。我們的優(yōu)傲機器人模擬器和遠程協(xié)作式機器人控制工具，在為學(xué)生提供教學(xué)體驗方面，其作用與實(shí)際課堂不相上下。我們正在為模擬器開(kāi)發(fā)一種3D環(huán)境，將提供與飛行員進(jìn)入飛行模擬器相同的編程體驗。光今年一年，我們希望能夠培訓約數千名學(xué)生。
▲優(yōu)傲機器人授權培訓中心以在線(xiàn)培訓模塊為基礎，可為從業(yè)人員提供更高級的培訓課程。培訓中心既可在遍布全球的優(yōu)傲機構中提供，也可通過(guò)合作伙伴提供 —如位于美國的Advanced Control Solutions。
03定制化的學(xué)習經(jīng)驗
我們目前正在考慮擺脫標準化模塊，我們將不再讓學(xué)生經(jīng)歷特定的標準課程，而是更早地引入針對應用程序的定制模塊，并引導學(xué)生選擇自己的學(xué)習道路。有些學(xué)生可能不需要學(xué)習可視化方面的知識，但需要對CNC接口有更多的了解，我們會(huì )提供一種方式讓他們從一開(kāi)始就踏上這段旅程，既可以通過(guò)在線(xiàn)模塊進(jìn)行自學(xué)，也可以通過(guò)課堂或虛擬的方式接受規模更直接、更具指導性的課程。
我們要創(chuàng )造的是一定程度的“粘性”；我們提供免費的在線(xiàn)培訓，讓潛在客戶(hù)確信他們可以部署和編程優(yōu)傲協(xié)作型機器人。一旦他們擁有協(xié)作型機器人，我們將通過(guò)提供針對其特定情況所需的培訓內容和專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不斷提供持續提升技能的機會(huì )。
“我們正在為模擬器開(kāi)發(fā)一種3D環(huán)境，將提供與飛行員進(jìn)入飛行模擬器相同的編程體驗。”——MIKKEL VAHL，優(yōu)傲機器人全球培訓和教育主管
Q：用戶(hù)主導的反饋將如何影響優(yōu)傲學(xué)院？
答：我們所有的課程均以用戶(hù)反饋（來(lái)自無(wú)與倫比的全球50,000多臺協(xié)作型機器人裝機量）為基礎。對于那些已經(jīng)擁有協(xié)作機器人的用戶(hù)，我們會(huì )問(wèn)他們缺什么、有什么需求、是否有其他關(guān)注的優(yōu)傲學(xué)院取向。每周，我都會(huì )與來(lái)自世界各地的十位優(yōu)傲高級培訓師會(huì )面，以收集反饋意見(jiàn)，并討論他們從客戶(hù)和各個(gè)地區所聽(tīng)聞關(guān)于模塊具體方向的需求。我們有一套非常嚴格的新課程和模塊的開(kāi)發(fā)方式，我們的學(xué)習理念是：編寫(xiě)課程、測試、重寫(xiě)。我們只會(huì )推出客戶(hù)向我們反饋他們所需要的課程。我們會(huì )追蹤用戶(hù)已完成哪些模塊、感興趣的領(lǐng)域、他們是否從核心培訓進(jìn)入下一個(gè)級別 — 所有這些數據均將輸入我們的數據庫，以便我們能夠適當地跟進(jìn)。
Q：作為優(yōu)傲學(xué)院的負責人，您的目標和任務(wù)是什么？
答：理想情況是，每一個(gè)購買(mǎi)優(yōu)傲機器人的客戶(hù)都能完成優(yōu)傲學(xué)院的培訓。我們的協(xié)作型機器人非常容易部署和使用，但我們也知道，完成培訓課程的客戶(hù)最容易獲得成功。他們對如何使用協(xié)作型機器人會(huì )有更好的理解，并能將這些知識應用于其他應用程序中。因此，他們的售后服務(wù)需求更少，并可積累對于制造商而言，在許多方面均極具價(jià)值的內部專(zhuān)業(yè)知識。
